Detectamos un nuevo caso de defraudación de fluidos en el predio donde funciona una lavandería hospitalaria, localizada en el barrio Bruselas.

Este procedimiento estuvo a cargo del Grupo Élite de Acuacar con el acompañamiento de miembros de la Policía Metropolitana de Cartagena, en cumplimiento de visitas técnicas de seguimiento a consumos y caudales a usuarios comerciales.

En ese sentido, se llevaron a cabo revisiones y pruebas a la acometida de acueducto, a puntos hidráulicos y al medidor general del inmueble, identificando evidencias de una posible manipulación de este equipo para evadir mediciones.

Allí, no solo se encontró que el anillo de sujeción del contador estaba fisurado, sino que la cajilla permanecía bloqueada con una platina para evitar toma de lectura de seguimientos y revisión del medidor. La empresa normalizó el servicio mediante la instalación de un nuevo contador con dispositivo de seguridad y radio de telemetría.

Se estima que con esta acción ilegal fueron defraudados 4.679 m3 de agua potable, que equivalen a una suma de $34 millones dejados de recaudar. Por tal motivo, iniciamos las acciones legales con las autoridades competentes para dar con los responsables de estos hechos reprochables y también que se apliquen las sanciones de rigor.

Volvemos a hacer un llamado a la comunidad para que denuncie estas irregularidades, que la ley tipifica como defraudación de fluidos y dan lugar a la suspensión del servicio, así como a drásticas sanciones (multas y prisión) establecidas por los códigos Penal y de Policía.

Siguen habilitados varios canales de atención, tales como el correo electrónico, denunciaelfraude@acuacar.com, así como la línea de atención telefónica 116 marcando desde un fijo, o también, llamando al 605 694333 desde un teléfono celular.

Continuaremos realizando estos procedimientos para seguir garantizando la calidad del agua potable que distribuye a la ciudad y sus corregimientos.

Cartagena de Indias 15 de diciembre 2021

COMUNICACIONES AGUAS DE CARTAGENA S.A. E.S.P.

REGISTROS FOTOGRÁFICOS

Fachada de la lavandería hospitalaria en Bruselas.

Cajilla con platina para evitar toma de lectura y revisión del medidor.